Excluir conta – Motra
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta, quais dados são removidos e quais informações podem ser mantidas temporariamente por obrigação legal.
Precisa de ajuda para excluir sua conta? Fale com nosso suporte em contato.motra@gmail.com.
Como solicitar a exclusão da conta
Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo:
- Acesse o app Motra
- Vá em Perfil > Configurações
- Toque em Excluir conta
- Confirme a solicitação
O que acontece após a solicitação
- Sua conta será desativada imediatamente
- Seus dados serão excluídos permanentemente em até 30 dias
- Seus anúncios serão removidos
- Tokens e notificações serão revogados
Dados excluídos
- Nome
- Telefone
- Anúncios
- Imagens
- Interesses
Retenção de dados
Alguns dados podem ser mantidos temporariamente para:
- obrigações legais
- prevenção de fraude
Contato
Caso não consiga acessar sua conta, envie um e-mail para: