Política de Privacidade

1. Dados coletados

2. Coleta de dados

Os dados são coletados diretamente do usuário, automaticamente pelo aplicativo e por meio de serviços integrados necessários para o funcionamento da plataforma.

3. Finalidades

Tratamos dados para:

• funcionamento da conta
• anúncios
• interações
• notificações
• segurança
• prevenção a fraudes
• analytics
• cumprimento legal

4. Base legal

Utilizamos as seguintes bases legais:

• execução de contrato
• legítimo interesse
• obrigação legal
• consentimento, quando necessário

Também utilizamos o legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma, sempre observando os direitos e liberdades fundamentais do usuário.

5. Notificações

Utilizamos notificações push para:

• eventos da conta
• interações entre usuários
• alertas operacionais da plataforma

O usuário pode desativar o recebimento de notificações nas configurações do dispositivo e, quando disponível, nas configurações internas do aplicativo.

6. Analytics

Coletamos eventos e métricas para:

• melhorar o aplicativo
• medir uso de funcionalidades
• identificar erros, falhas e problemas operacionais

7. Logs e segurança

Podemos registrar:

• logs de acesso
• endereço IP
• eventos de atividade

Esses registros podem ser utilizados para auditoria, segurança da plataforma e prevenção a fraudes, inclusive para investigação de comportamentos indevidos ou uso abusivo do serviço.

8. Decisões automatizadas

Podemos utilizar sistemas automatizados para detectar fraudes, riscos operacionais e comportamentos suspeitos dentro da plataforma.

Quando aplicável, o usuário poderá solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, nos termos da legislação aplicável.

9. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

• Supabase, para infraestrutura e backend
• Firebase, para notificações
• ViaCEP, para consulta de CEP
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem válida

A MOTRA não comercializa dados pessoais dos usuários.

10. Transferência internacional

Alguns dados podem ser processados ou armazenados fora do Brasil, inclusive por fornecedores de infraestrutura e tecnologia. Nesses casos, adotamos medidas razoáveis para assegurar proteção adequada e compatível com a LGPD.

11. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

12. Retenção

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo operação da plataforma, cumprimento de obrigações legais, auditoria, segurança e prevenção a fraudes.

13. Exclusão de conta

A exclusão da conta poderá resultar na eliminação dos dados vinculados ao usuário em até 30 dias, ressalvadas hipóteses de retenção obrigatória ou permitida por lei.

14. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• acesso aos dados
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• exclusão, quando cabível
• portabilidade, quando aplicável
• revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele

As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos e limites previstos na legislação aplicável.

15. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail abaixo:

16. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços oferecidos ou em exigências legais e regulatórias.

Recomendamos a consulta periódica desta página. A data de última atualização sempre indicará a versão vigente.